كل ما يهمك في مكان واحد.

البوابة هي وجهتك الموثوقة لأبواب WPC الفاخرة في المملكة العربية السعودية. نقدم حلولًا تجمع بين المتانة العملية والتصميم العصري، بما يتناسب مع مختلف المساحات السكنية والتجارية.

رؤيتنا هي تقديم منتج يدوم طويلًا مع الحفاظ على جماليته، مدعومًا بخدمة عملاء متميزة وخبرة فنية في التركيب والصيانة.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل عند إنشاء الطلب أو التسجيل.
• رقم الجوال والبريد الإلكتروني للتواصل وتأكيد الطلبات.
• عنوان الشحن الكامل لضمان التوصيل الدقيق.
• بيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر بوابات الدفع الآمنة التابعة لـ Shopify.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك وتوصيل المنتجات إلى عنوانك المحدد.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسارات.
• تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
• إرسال العروض والتحديثات فقط إذا وافقت على ذلك.

3. حماية البيانات

نستخدم منصة Shopify الآمنة لإدارة المتجر، وتخضع جميع المعاملات لتشفير SSL. لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا لأغراض التوصيل والدفع.

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

• التوصيل متاح في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، التوصيل مجاني داخل الرياض، وخارج الرياض يتم احتساب رسوم التوصيل حسب الموقع
• مدة التوصيل تختلف حسب الموقع وعادة تتراوح بين 40 إلى 45 أيام عمل.
• رسوم الشحن تحدّد حسب المدينة وحجم الطلب وتظهر أثناء إتمام الشراء.
• يتم إرسال رقم التتبع فور شحن الطلب.

الشحن الدولي

• الشحن متاح لدول الخليج وبعض الدول العربية والعالمية المختارة.
• مدة التوصيل الدولية تختلف حسب الدولة وعادة تتراوح بين 7 إلى 21 يوم عمل.
• قد تُطبّق رسوم جمارك إضافية في الدولة المستقبلة، وهي مسؤولية العميل.

ملاحظات هامة

في الطلبات الخاصة أو الكميات الكبيرة، يتم التنسيق المسبق على الجدول الزمني. نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا.

1. المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة هي أبواب WPC وأكسسواراتها.
• نحرص على دقة الأوصاف والصور، وقد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات الشاشة.
• الأسعار تشمل الضريبة وتظهر بوضوح عند إتمام الطلب.

2. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
• قد يتم مراجعة الطلبات المخصصة أو الكبيرة قبل التأكيد.
• نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو التوفر.

3. الإلغاء والإرجاع

• يمكن طلب الإلغاء قبل بدء التصنيع أو التجهيز.
• المنتجات المخصصة حسب المقاس أو الطلب غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
• يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام في حال وجود أي مشكلة.

4. المسؤولية

نحن نبذل أقصى جهد لضمان جودة المنتج والخدمة، لكننا لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة. تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.